डेबिट, क्रेडिट कार्ड धारकों के लिए नए नियम अगले महीने से


भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने इस साल 30 सितंबर तक ऑनलाइन, पॉइंट-ऑफ-सेल और इन-ऐप लेनदेन में उपयोग किए जाने वाले सभी क्रेडिट और डेबिट कार्ड डेटा को अद्वितीय टोकन के साथ बदलना अनिवार्य कर दिया है। जुलाई से शुरू होने वाली समय सीमा को तीन महीने के लिए बढ़ा दिया गया था।

यहां आपको डेबिट, क्रेडिट कार्ड धारकों के लिए नए नियमों के बारे में जानने की जरूरत है जो अक्टूबर से लागू होंगे:

Table of Contents

कार्ड टोकनाइजेशन क्या है?

के अनुसार भारतीय रिजर्व बैंकटोकननाइजेशन वास्तविक कार्ड विवरण को “टोकन” नामक एक वैकल्पिक कोड के साथ बदलने को संदर्भित करता है।

टोकनाइजेशन का क्या फायदा है?

एक टोकनयुक्त कार्ड लेनदेन को सुरक्षित माना जाता है क्योंकि लेनदेन की प्रक्रिया के दौरान वास्तविक कार्ड विवरण व्यापारी के साथ साझा नहीं किया जाता है।

टोकनाइजेशन कैसे किया जा सकता है?

कार्डधारक टोकन अनुरोधकर्ता द्वारा प्रदान किए गए ऐप पर एक अनुरोध शुरू करके कार्ड को टोकन प्राप्त कर सकता है। टोकन अनुरोधकर्ता कार्ड नेटवर्क को अनुरोध अग्रेषित करेगा, जो कार्ड जारीकर्ता की सहमति से कार्ड, टोकन अनुरोधकर्ता और डिवाइस के संयोजन के अनुरूप टोकन जारी करेगा।

इस सेवा का लाभ उठाने के लिए ग्राहक को क्या शुल्क चुकाने होंगे?

इस सेवा का लाभ उठाने के लिए ग्राहक को कोई शुल्क नहीं देना होगा।

टोकननाइजेशन कौन कर सकता है?

टोकनाइजेशन केवल अधिकृत कार्ड नेटवर्क द्वारा ही किया जा सकता है और अधिकृत संस्थाओं की सूची आरबीआई की वेबसाइट पर उपलब्ध है।

इस सेवा का लाभ उठाने के लिए ग्राहक को क्या शुल्क चुकाने होंगे?

इस सेवा का लाभ उठाने के लिए ग्राहक को कोई शुल्क नहीं देना होगा।

उपयोग के मामले (उदाहरण/परिदृश्य) क्या हैं जिनके लिए टोकन की अनुमति दी गई है?

सभी उपयोग के मामलों/चैनलों (जैसे, संपर्क रहित कार्ड लेनदेन, क्यूआर कोड, ऐप आदि के माध्यम से भुगतान) के लिए मोबाइल फोन और/या टैबलेट के माध्यम से टोकनकरण की अनुमति दी गई है।

क्या ग्राहक के लिए कार्ड का टोकन अनिवार्य है?

नहीं, ग्राहक यह चुन सकता है कि उसके कार्ड को टोकन दिया जाए या नहीं। जो लोग टोकन नहीं बनाना चाहते हैं वे लेन-देन करते समय मैन्युअल रूप से कार्ड विवरण दर्ज करके पहले की तरह लेनदेन करना जारी रख सकते हैं।

क्या टोकन के बाद ग्राहक कार्ड का विवरण सुरक्षित है?

वास्तविक कार्ड डेटा, टोकन और अन्य प्रासंगिक विवरण अधिकृत कार्ड नेटवर्क द्वारा सुरक्षित मोड में संग्रहीत किए जाते हैं। टोकन अनुरोधकर्ता प्राथमिक खाता संख्या (पैन), यानी कार्ड नंबर, या कोई अन्य कार्ड विवरण संग्रहीत नहीं कर सकता है। कार्ड नेटवर्क को सुरक्षा और सुरक्षा के लिए टोकन अनुरोधकर्ता को प्रमाणित करना भी अनिवार्य है जो अंतरराष्ट्रीय सर्वोत्तम प्रथाओं/विश्व स्तर पर स्वीकृत मानकों के अनुरूप है।

टोकननाइज़ेशन अनुरोध के लिए पंजीकरण की प्रक्रिया कैसे काम करती है?

टोकन अनुरोध के लिए पंजीकरण केवल अतिरिक्त प्रमाणीकरण कारक (AFA) के माध्यम से स्पष्ट ग्राहक सहमति के साथ किया जाता है, न कि चेक बॉक्स, रेडियो बटन आदि के जबरन / डिफ़ॉल्ट / स्वचालित चयन के माध्यम से। ग्राहक को भी विकल्प दिया जाएगा उपयोग के मामले का चयन करना और सीमा निर्धारित करना।

क्या कोई ग्राहक टोकन के लिए अनुरोध कर सकने वाले कार्डों की संख्या की कोई सीमा है?

ग्राहक कितने भी कार्डों के टोकन के लिए अनुरोध कर सकता है। लेनदेन करने के लिए, ग्राहक टोकन अनुरोधकर्ता ऐप के साथ पंजीकृत किसी भी कार्ड का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र होगा।

अपने टोकन कार्ड के साथ किसी भी समस्या के मामले में ग्राहक किससे संपर्क करेगा? वह कहां और कैसे डिवाइस के खो जाने की रिपोर्ट कर सकता है?

सभी शिकायतें कार्ड जारीकर्ताओं से की जानी चाहिए। कार्ड जारीकर्ता “पहचाने गए डिवाइस” या किसी अन्य ऐसी घटना के नुकसान की रिपोर्ट करने के लिए ग्राहकों तक आसान पहुंच सुनिश्चित करेंगे जो अनधिकृत उपयोग के लिए टोकन को उजागर कर सकते हैं।

क्या कोई कार्ड जारीकर्ता किसी विशेष कार्ड के टोकनकरण से इंकार कर सकता है?

उत्तर। जोखिम धारणा आदि के आधार पर, कार्ड जारीकर्ता यह निर्णय ले सकते हैं कि उनके द्वारा जारी कार्डों को टोकन अनुरोधकर्ता द्वारा पंजीकृत करने की अनुमति दी जाए या नहीं।

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